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随着计算机和网络的普及，使用电脑的人越来越多。只要你使用电脑，总会遇到一些令人头痛的事，诸如系统崩溃、文件丢失、遭遇病毒、硬件出现故障、游戏玩不过关、编程遇到技术难题之类。一般人们遇到这种情况，除了请教周围的朋友之外，就是上各种各样的论坛发帖子求助。
现在，大家在遇到此类问题时又多了一个新的解决办法，这就是我下面要介绍的在线即时答疑软件——“电脑专家2005”。所谓在线即时答疑软件，就是充分利用互联网的优势，依靠各方面的专家以及广大网友的帮助，群策群力为你解决各种电脑疑难问题的一种软件。下面我就介绍一下这款软件的使用方法：
注册与登录
软件的安装很简单，一路按 “下一步”即可。安装完成后可以在桌面上看到软件的快捷图标，点击后会出现用户登录界面，要求输入用户名和密码。由于你现在还没有用户名，所以要先注册一个。说到这里有些人可能心里犯嘀咕了：该不是要我交注册费吧？放心，该软件的注册完全是免费的。(见图1)
图1
进入注册界面后可以看到一个对话框，其中用户名、密码、呢称、 E-MAIL以及头像为必填项，这些信息以后在你的提问或答复帖中都要显示出来，所以要认真填写。其它都是选填项，只是作为附加的资料保存在服务器上，便于以后必要时可以与你进行联系。这里要解释一下什么是推荐人用户名：如果这款软件是有人向你推荐的，你注册时就可以在推荐人栏目中填上他（她）的用户名，注册完成后推荐人可以得到100分的可用分。这主要是为了鼓励人们积极向周围朋友推荐该软件。
注册信息填写完成后点击“确定”，软件会把你的这些信息提交到服务器上，并返回一个注册成功的信息框。这时你又会重新回到登录界面，不过这一次用户名已经自动帮你填上了，你只需输入刚才设定的密码就可以登录了。
提问与回答
首先讲讲如何提问。登录到主界面后，先要根据你所要提出的问题类型在“软件社区”、“硬件社区”、“游戏社区”、“编程社区”中选择一个社区，然后在左边的“问题分类”栏中选择一个具体的类别双击，这时右边就会出现该类别中所有的问题帖子。 (见图2)
图2
注意到右下方的“提问”按钮吗？点击它就会出现一个表单，包括问题的标题、问题的点数以及问题的内容等输入框。其中问题的点数最少是40分，最多可以给200分。一般分数越高的问题回答的人也就越多，更有利于问题的解决；分数少解答的人也相对少一点。表单填好后点击“发送”，你就可以在信息界面上看到你刚才发出的问题帖子了。
提问要注意以下几点：一是提问前最好先搜索一下是否有人已经提出过类似的问题，这样可以避免重复提问。二是提问前要选择好问题的类别，如果你不能确定自己的问题是否属于某一类，那么只要把鼠标停留在上面几秒钟，就会有个提示框出来告诉你该类别的范围。三是要根据问题的难易来给出问题的点数，难的问题给分要多一些，容易的问题可以相对给少一些分数。
这里要提醒大家的是，你的问题得到解答后要及时给答复者打分并结束帖子，否则如果在2个月内不给分结贴，该提问帖会被强行结束，另外你还会被扣掉2分信誉分。信誉分是很重要的一个指标，如果信誉很低，就说明你经常不结帖，下次再提问就没有人愿意回答你的问题了。而且如果信誉分降到60分以下，系统还会禁止你发帖提问的功能。给分结帖的方法是：点击工具栏中的“给分”图标，这时信息界面中就会显示你在该社区中的所有提问帖子。选择想要给分的帖子双击打开后，你会看到在每个回帖的右方都有一个“给分”输入框，在上面填上你想给各个答复者的分数，然后按“结束帖子”就完成了给分并结束了这次提问。
虽然用户注册后会自动获得400分初始分，但随着你不断地提问，可用分会越来越少，这时有几个办法可以获得可用分。一是推荐你周围的朋友使用该软件，让他们在注册时把你的用户名填入“推荐人用户名”中，这样每介绍一个人就可以获得100分可用分。另外，你也可以用给软件提出意见建议的方式获得可用分。当然，最主要还是要靠回答别人的问题来获得可用分，这样不但能获得分数，还可以提高自己的技术等级。
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